誰能想到這暖暖的溫馨視頻竟然是一家印刷公司專門自導自演的聖誕祝福？甚至為客戶定制一本個性化産品，作為聖誕禮物。而這家充滿人文關懷和幸福感工作環境的公司名叫Precision Printing，成立于1966年，位于英國倫敦和桑德蘭，專業從事于平版印刷、大幅面打印和數碼印刷。

正是這種暖暖的客戶關懷和專業的服務，Precision Printing在過去的50多年裡，不斷擴大規模，從2005年的1670平方米，到2016年搬遷到了3300平方米的經營場地，營業額也從500萬英鎊增漲到了2200萬英鎊，2017年9月再次擴大到5110平方米，也收獲了衆多知名客戶的信賴，包括美國運通公司, 阿特金斯集團、雀巢、捷豹路虎、Boden、杜倫大學、桑德蘭足球俱樂部、英國國家醫療服務機構、Subway和世嘉等。

                                             堅持數碼業務 精益求精更上一層樓

“Digital loves Print“是Precision Printing的slogan，随着個性化業務的不斷增長，數碼技術成為公司最重要的實現技術，根據用戶的需求，不斷挑戰和嘗試新的色彩、材料、規格，在數碼領域推陳出新。目前業務範疇涵蓋圖書、相冊、直郵廣告、商業信紙、海報、個性化壁紙、大幅廣告牌等。

為了應對網絡訂單的增長，Precision Printing研發了OneFlow系統，進行整個生産流程的優化和控管，用戶下單時，可以看到準确的發貨時間，以及生産的倒計時時間。Precision Printing提供7天24小時全天不間斷的服務，而在高峰期間OneFlow每天可以處理和管理大約5萬個訂單，每個訂單都是完全個性化的，同時多線程的任務處理保證了客戶的忠誠度。

個性化的網絡訂單也改變了原有的包裝方式，需要更加靈活的包裝技術來滿足個性化訂單的包裝需求。所以，Precision Printing在2015年開始使用意大利CMC Cartonwrap智能包裝設備，根據印刷品的尺寸，将折疊瓦楞紙制作成對應物品大小的紙箱并自動裝箱，并将面單自動打印貼在紙箱上。這樣包裝完成後可以直接進行郵寄，不再需要采購不同規格的紙箱。Precision Printing公司的生産總監Andy Skarpellis也表示道，Cartonwrap制作出來的紙箱帶防撞邊，它非常堅固，足夠強壯，這樣牢固包裝的設計保證了印刷品不受損壞，很好的适用在郵寄服務。另外，在制作包裝過程中，還可以插入廣告并在紙箱上進行噴印LOGO或圖案，也非常符合其用戶至上的服務理念。

同時，Precision Printing還發現了新的商機，不但客戶有個性化包裝的需求，其他印刷商也有同樣的需求，于是Precision Printing在2017年決定開放倉配業務，短短的時間，這項新服務就為公司的的營業額增長達200萬英鎊。Precision Printing的首席總經理Gary Peeling也開心地把Cartonwrap智能包裝設備稱為包裝機器人，他表示一方面自己公司享受到場地管理、人員管理，同時優化了包裝和運輸環節，更低成本實現了個性化包裝，而且CMC Cartonwrap已經集成整合到Precision Printing工作流程的一部分，包裝全程的追蹤和核對也保證了100%的包裝準确性，這對未來業務發展來說是非常重要的，同時Gary Peeling也對倉配的新服務的增長給予了更多的厚望。